BASES Y CONDICIONES DE ACTIVIDADES PROMOCIONALES

 

 

Bienvenido/a a la Hellmann´s House (en adelante, la “Casa Hellmann’s” y/o “Hellmann´s House”), una experiencia de la marca Hellmann’s, organizada por UNILEVER DE ARGENTINA S.A., CUIT 30-50109269-6, con domicilio legal en Alf. H. Bouchard 4191, Munro, Partido de Vicente López, Provincia de Buenos Aires (en adelante, “Unilever”).

 

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y la participación en las actividades que se desarrollan en la Casa Hellmann’s. El acceso a la Casa Hellmann’s y/o la participación en cualquiera de sus actividades implica la aceptación plena, irrevocable e incondicional de estos Términos y Condiciones por parte del participante (en adelante, el “Usuario” y/o “Usted”), quien se obliga a cumplirlos íntegramente.

 

Al acceder a la Casa Hellmann’s y/o participar en sus actividades, Usted declara y reconoce expresamente:

(i) haber leído detenidamente los presentes Términos y Condiciones;

(ii) comprender su contenido; y

(iii) aceptar quedar legalmente obligado por los mismos.

En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder a la Casa Hellmann’s y/o participar de sus actividades.

 

1. ACTIVIDADES EN LA CASA HELLMANN´S Y REGISTRO.

1.1 La Casa Hellmann’s es un espacio destinado a consumidores de la marca Hellmann’s, en el cual podrán conocerla, interactuar y participar de diversas actividades recreativas. Asimismo, los Usuarios podrán acumular puntos a través de la compra de los Productos indicados más adelante y canjearlos posteriormente por premios, de acuerdo con la cantidad de puntos acumulados y conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

 

Para participar en determinadas actividades de la Casa Hellmann’s, los Usuarios deberán:

(i) hacer clic en “Registrarse” en el siguiente enlace: https://experienciahellmannshouse.com.ar (en adelante, el “Sitio”); (ii) crear una cuenta mediante la elección de un nombre de usuario de fantasía y una contraseña; (iii) declarar y garantizar ser mayores de dieciocho (18) años de edad; (iv) aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones; (v) hacer click en “guardar”. SE DEJA CONSTANCIA QUE TODOS LOS USUARIOS DEBERÁN DESCARGAR SU CODIGO QR ÚNICO QUE LES PROPORCIONARÁ EL SITIO Y QUE LES SERVIRÁ PARA (A) INGRESAR A LA EXPERIENCIA (B) CANJEAR LOS PUNTOS Y (C) RECUPERAR LA CONTRASEÑA EN CASO DE OLVIDO.

 

En caso de que el usuario se haya olvidado la contraseña deberá: (i) hacer click en “olvidé contraseña” y deberán enviar su CÓDIGO QR UNICO al número indicado por el Organizador.

 

El Usuario garantiza que la información proporcionada durante el proceso de registración es verdadera, completa y actualizada, y será responsable por el uso que se haga de su cuenta.

Se deja expresa constancia de que no será necesario registrarse para ingresar al subsuelo y a la planta baja de la Casa Hellmann’s. No obstante, la registración será obligatoria para participar en las actividades que se desarrollen en el primer piso y en los pisos superiores de la Casa Hellmann’s.

 

2. TERRITORIO Y PLAZO DE VIGENCIA DE LA CASA HELLMANN´S

2.1 La Casa Hellmann’s se encuentra ubicada en Juana Azurduy 2299, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, el “Territorio”) y permanecerá abierta al público desde el 30 de mayo de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026, inclusive, exclusivamente los días sábados y domingos (en adelante, el “Plazo de Vigencia”), en los siguientes horarios:

 

Sábados: de 12:30 a 22:00 horas.

Domingos: de 12:30 a 19:00 horas.

 

Por su parte, la experiencia Hellmann’s se desarrollará, dentro del Plazo de Vigencia, en los siguientes horarios:

 

Sábados: de 13:00 a 21:00 horas.

Domingos: de 13:00 a 18:00 horas.

 

Unilever se reserva el derecho de modificar el Plazo de Vigencia, los días y/o los horarios de apertura de la Casa Hellmann’s y/o de la experiencia Hellmann’s, por razones operativas, de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia que así lo justifique. Cualquier modificación será oportunamente comunicada a través de la cuenta oficial de Instagram de Hellmann’s (@hellmannsarg) y/o por cualquier otro medio que el Organizador considere apropiado.

 

3. CONDICIONES DE RESERVA EN LA EXPERIENCIA DE LA CASA HELLMANN´S.

Para acceder a las actividades de la Casa Hellmann’s que se desarrollan en el primer piso y en los pisos superiores, los Usuarios deberán, durante el Plazo de Vigencia, cumplir alguna de las siguientes mecánicas:

 

3.1Mecánica con compra de producto: Para participar en esta mecánica el Participante deberá: (i) adquirir, como mínimo, un (1) producto Hellmann's de más de 445 (cuatrocientos cuarenta y cinco) gramos o cualquier Hellmann's Saborizada (en adelante, el/los “Producto/s”) en cualquiera de los siguientes comercios: Carrefour, Coto, Cencosud (Jumbo, Disco y Vea), Dia, La Anónima, Changomas, Makro, Vital, Yaguar, Maxiconsumo, Nini, Diarco; (ii) ingresar a su cuenta utilizando el usuario y contraseña previamente creados; (iii) hacer clic en la opción “Cargar ticket” y subir la imagen del comprobante de compra correspondiente; (iv) seleccionar día y horario que se encuentre disponible para asistir a la experiencia de la Casa Hellmann’s; (v) Indicar el número de adultos que asistirán dependiendo de la cantidad de cupos cargados; (vi) En caso de corresponder, indicar número de menores de entre 13 y 18 (dieciocho) años que asistirán. Se deja expresa constancia de que los menores de edad de entre trece (13) y dieciocho (18) años podrán ingresar a la Casa Hellmann’s sin necesidad de contar con un cupo propio, siempre que lo hagan acompañados por un adulto responsable. Por cada adulto que asista, podrán ingresar hasta dos (2) menores comprendidos en el rango etario indicado. Asimismo, en caso de que el adulto responsable lo autorice, podrá permitir que los menores entre 16 (dieciséis) y 18 (dieciocho) años puedan ingresar sin la compañía de un adulto. Para ello deberán autorizarlo en el mismo registro. Una vez cumplidos los pasos indicados el Participante deberá descargar el QR proporcionado a fin de exhibirlo el día y horario del turno para poder ingresar a las actividades recreativas de la Casa Hellmann´s. Se deja constancia que los menores de 13 (trece) años no podrán participar de la experiencia de la Casa Hellmann´s.

 

El ticket de compra cargado deberá visualizarse de manera completa, clara y legible, incluyendo necesariamente el encabezado del comprobante (cadena comercial, sucursal, fecha de compra y número de ticket). La imagen deberá ser nítida, sin sombras ni recortes que impidan su correcta verificación.

 

Cada ticket de compra podrá ser utilizado una única vez durante el Plazo de Vigencia y no podrá ser reutilizado por otro Usuario, aun cuando se trate de personas distintas. Unilever se reserva el derecho de rechazar cualquier ticket que no cumpla con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones o que presente indicios de uso indebido, alteración o falsificación.

 

3.2 Mecánica sin obligación de compra: Para participar en esta mecánica el Participante deberá: (i) acercarse de martes a jueves a las oficinas del Organizador sito en Alferez Hipólito Bouchard 4191, B1605 Munro, Provincia de Buenos Aires, entre las 10 hs y 11 hs; (ii) solicitar completar el formulario de la Promoción con sus datos personales, a saber: nombre completo, número de DNI, correo electrónico (en adelante, los Datos de Contacto) e indicar los días y horarios de su preferencia para asistir a la Casa Hellmann´s; (iii) en el reverso de la hoja del formulario deberá redactar una historia original que involucre a la marca Hellmann´s como protagonista, cuyo contenido deberá referirse a qué significa para el Participante conocer la Casa Hellmann´s. La historia deberá contener mínimo 1.000 (mil) palabras y no podrá ser hecha con ayuda de la inteligencia artificial. Una vez realizados los pasos mencionados, el Organizador le enviará al Participante un correo electrónico dentro de las siguientes 48 (cuarenta y ocho) horas a fin de indicarle día y horario para vivir la experiencia de la Casa Hellmann´s. Solo se admitirá una (1) Participación por Participante bajo esta modalidad.  A todo efecto, quien participe bajo esta modalidad, deberá conservar el correo electrónico recibido por el Organizador a fin de presentarlo en el día y horario del turno asignado para poder ingresar a su experiencia en la Casa Hellmann´s.

4. CANCELACIÓN DE TURNOS

4.1 Los turnos reservados deberán ser cancelados a través de la cuenta del Participante, ingresando a la opción “Cancelar turno”, con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas respecto del día y horario asignados. En caso de no realizarse la cancelación dentro de dicho plazo, el Participante perderá automáticamente el cupo correspondiente, sin que ello genere derecho a reclamo, reprogramación y/o compensación alguna.

5. CANJE DE PRODUCTOS

5.1 Se deja expresa constancia de que por cada compra realizada de los productos indicados en el Anexo A y correctamente registrada en el Sitio, los Participantes acumularán puntos que podrán ser canjeados por premios de distintas categorías, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Los premios se organizarán en las siguientes categorías, según la cantidad de puntos acumulados:

Categoría Bronce: 100 (cien) puntos.

Categoría Plata: 200 (doscientos) puntos.

Categoría Oro: 300 (trescientos) puntos.

Los premios correspondientes a cada categoría serán aquellos ofrecidos por el Organizador al momento de efectuarse el canje, y su entrega estará sujeta a disponibilidad y stock existente. El Organizador no garantiza la disponibilidad permanente de un premio determinado dentro de cada categoría.

SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA DE QUE EL PARTICIPANTE DEBERÁ ACERCARSE PRESENCIALMENTE A LA CASA HELLMANN´S CON SU QR ÚNICO Y LOS PUNTOS NECESARIOS A FIN DE SER CANJEADOS POR EL PREMIO CORRESPONDIENTE.

6. RESPONSABILIDAD

El Organizador no se responsabiliza de los daños, pérdidas (directas, indirectas y/o consecuentes), hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto los Participantes y/o sus acompañantes y/o a terceras personas, con motivo o en ocasión de su participación en la Casa Hellmann´s. El Organizador no será responsable: (i) por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los Participantes sobre sus personas o bienes con motivo de o en relación a su participación en la Casa Helmann´s; (ii) por fallas en Internet, en la red telefónica, en el servicio de correo postal, ni por desperfectos técnicos y/o por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de las actividades en la Casa Hellmann´s.

7. AUTORIZACIÓN.

7.1 Los Participantes autorizan expresamente al Organizador a difundir sus nombres, DNI, voz e imagen, con fines promocionales, en cualquier medio de comunicación (incluidos los sitios web del Organizador, Facebook, Instagram, X, etc.), sin derecho a compensación alguna, durante el Plazo de Vigencia y hasta los tres (3) años de finalizado dicho Plazo de Vigencia, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. La presente autorización es condición de participación en la presente Activación.

8. FALLAS Y VIOLACIONES DEL SITIO.

8.1. El Organizador realizará sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad del Sitio, no obstante, no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido del Usuario al Sitio, ya que es posible que existan eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. En caso de que esto ocurriese, el Organizador procurará restablecer el Sitio con la mayor celeridad posible.

8.2. El Organizador se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento el Sitio y/o la Experiencia de la Casa Hellmann´s, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios ni necesidad de brindar aviso previo alguno.

8.3. Se deja expresa constancia que no está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir con el correcto funcionamiento del Sitio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria contra al Sitio y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones, harán pasible al responsable de las acciones legales pertinentes y las sanciones provistas por la ley, así como de la correspondiente indemnización por los daños ocasionados.

8.4. Los Usuarios mantendrán indemne y a salvo al Organizador y a sus compañías vinculadas por cualquier daño, pérdida y/o accidente acaecido en sus equipos informáticos como consecuencia de la navegación y/o utilización de la Plataforma.

8.5 El Organizador no otorga garantía de calidad ni ninguna otra en relación con los productos y/o servicios que no fueren fabricados, elaborados o provistos por ésta debiendo dirigirse cualquier reclamo a los proveedores de los mismos.

8.6. El Organizador procurará que la información contenida en el Sitio sea completa, exacta y actualizada. Sin embargo, no otorga garantías respecto a la integridad, exactitud o vigencia de la información publicada en el Sitio. En este sentido, el Organizador no asegura ni garantiza un servicio libre de errores e ininterrumpido y/o compatible con cualquier hardware o software específico. En consecuencia, el Organizador no será responsable en ninguna circunstancia por eventuales daños y/o perjuicios directos o indirectos que puedan derivarse del uso del Sitio, por errores o inexactitudes de la información contenida en él.

9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y AL SITIO.

9.1. El Organizador podrá en todo momento introducir en los presentes Términos y Condiciones los cambios y modificaciones que estime pertinentes a su solo criterio, sin previo aviso al Usuario, bastando para su vigencia la sola publicación en el Sitio de los términos modificados. La nueva versión de los Términos y Condiciones entrará en vigor el día de su publicación. Si no estás de acuerdo con cualquiera de los cambios realizados por el Organizador, abstenete de seguir utilizando tu cuenta y participando en la experiencia de la Casa Hellmann´s.

9.2. El Organizador podrá en cualquier momento modificar el formato y el contenido del Sitio, como así también suspender su funcionamiento para llevar a cabo el mantenimiento del mismo.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL.

10.1. El Sitio, los contenidos del Sitio relativos a la experiencia de la Casa Hellmann´s, como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos nombres comerciales, marcas, designaciones, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar el Sitio, son de propiedad del Organizador y/o licenciados por ésta y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.

10.2. Ningún contenido que se encuentre en el Sitio debe ser interpretado por el Usuario como que otorga, de modo implícito, licencia o derecho alguno sobre las marcas registradas y no registradas del Organizador o de terceros que las hubiesen licenciado al Organizador. Queda estrictamente prohibido el uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos, salvo autorización expresa y por escrito del Organizador.

11. NULIDAD E INEFICACIA DE CLÁUSULAS

11.1 Si cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los demás Términos y Condiciones en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

12. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Las controversias que puedan suscitarse en relación al presente deberán someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Justicia Nacional en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiere corresponder.